गोपनीयता नीति

प्रभावी तिथि: [2025.7.14]
वेबसाइट: https://qwenimage.art

संपर्क: [email protected]

qwenimage.art ("हम," "हमारा," या "हम") आपकी गोपनीयता और व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट और सेवाओं का उपयोग करते हैं तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्रित, उपयोग, संग्रहीत, साझा और सुरक्षित करते हैं।

हम कौन सी जानकारी एकत्रित करते हैं

हम व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी और उपयोग से संबंधित डेटा दोनों एकत्रित कर सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:

A. जानकारी जो आप सीधे प्रदान करते हैं

• खाता पंजीकरण के समय नाम और ईमेल पता
• अपलोड किए गए मीडिया (ऑडियो, चित्र, गीत आदि)
• भुगतान की जानकारी (सुरक्षित रूप से तृतीय-पक्ष प्रदाताओं द्वारा संसाधित)
• हमारे AI टूल्स द्वारा उत्पन्न सामग्री

B. स्वतः एकत्रित की गई जानकारी

• IP पता और ब्राउज़र प्रकार
• डिवाइस और ऑपरेटिंग सिस्टम की जानकारी
• देखे गए पृष्ठ और इंटरैक्शन लॉग
• Google Analytics 4 के माध्यम से विश्लेषणात्मक डेटा

हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम आपके डेटा का उपयोग इन उद्देश्यों के लिए करते हैं:

• हमारी AI-आधारित संगीत निर्माण सेवाएं प्रदान करना और सुधारना
• आपका खाता बनाना और प्रबंधित करना
• हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर आपके अनुभव को व्यक्तिगत बनाना
• आपकी पूछताछ और सहायता अनुरोधों का उत्तर देना
• सेवा सूचनाएं, सुरक्षा अलर्ट और अपडेट भेजना
• प्लेटफ़ॉर्म उपयोग का विश्लेषण और प्रदर्शन में सुधार करना
• धोखाधड़ी या अनधिकृत उपयोग को रोकना

उपयोगकर्ता द्वारा उत्पन्न सामग्री और सार्वजनिक प्रदर्शन

हम एक सार्वजनिक “Explore” अनुभाग शुरू कर सकते हैं जहां उपयोगकर्ता द्वारा बनाई गई गाने या मीडिया प्रदर्शित किए जा सकते हैं।

• डिफ़ॉल्ट रूप से, आपके द्वारा बनाई गई सामग्री सार्वजनिक रूप से देखी जा सकती है जब तक कि आप इसे निजी के रूप में चिह्नित न करें।
• आप अपने खाता डैशबोर्ड के माध्यम से दृश्यता सेटिंग्स नियंत्रित कर सकते हैं या हमसे संपर्क करके हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।

हम आपकी बनाई गई सामग्री पर स्वामित्व का दावा नहीं करते। आपके पास पूर्ण अधिकार बने रहते हैं।

प्रोसेसिंग के लिए कानूनी आधार (GDPR)

हम आपके डेटा को निम्न कानूनी आधारों में से एक या अधिक के तहत प्रोसेस करते हैं:

• आपकी सहमति (जैसे, विपणन संचार या कुकीज़ के लिए)
• अनुबंध की आवश्यकता (अनुरोधित सेवाएं प्रदान करने के लिए)
• कानूनी दायित्व (जैसे, धोखाधड़ी रोकथाम)
• हमारी वैध रुचि (सेवाओं में सुधार और सुरक्षा बनाए रखने के लिए)

कुकीज़ और ट्रैकिंग टेक्नोलॉजी

हम कुकीज़ और इसी तरह की तकनीकों का उपयोग करते हैं ताकि:

• साइट ट्रैफ़िक का विश्लेषण करें (Google Analytics 4 के माध्यम से)
• उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार करें
• प्लेटफ़ॉर्म प्रदर्शन को ट्रैक करें और दुरुपयोग रोकें

आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स समायोजित करके या Google के opt-out टूल्स का उपयोग करके बाहर निकल सकते हैं।

डेटा साझा करना

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते हैं।

हम केवल विश्वसनीय तृतीय-पक्षों के साथ आपका डेटा साझा कर सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:

हम जानकारी का खुलासा भी कर सकते हैं:

• यदि कानून या कानूनी प्रक्रिया द्वारा आवश्यक हो
• हमारे अधिकारों, उपयोगकर्ताओं या प्लेटफ़ॉर्म की सुरक्षा के लिए

डेटा सुरक्षा

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए उद्योग मानक तकनीकी और संगठनात्मक उपाय अपनाते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• SSL/TLS एन्क्रिप्शन
• सुरक्षित डेटा संग्रहण और बैकअप
• एक्सेस नियंत्रण और भूमिका-आधारित अनुमतियां
• नियमित सिस्टम अपडेट और सुरक्षा ऑडिट

हालांकि, कोई भी प्रणाली पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकती। प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग अपने विवेक से करें।

डेटा प्रतिधारण

हम व्यक्तिगत डेटा को केवल उतनी अवधि तक रखते हैं जितना कि इस नीति में बताए गए उद्देश्यों के लिए आवश्यक है या कानून द्वारा आवश्यक है।

• निष्क्रिय खाते 90 दिनों बाद हटाए जा सकते हैं
• आप किसी भी समय पहले हटाने का अनुरोध कर सकते हैं

अंतरराष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

आपकी जानकारी आपके देश के बाहर, संयुक्त राज्य अमेरिका सहित, प्रोसेस की जा सकती है।

हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप ऐसे अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण के लिए सहमति देते हैं, और हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए उचित उपाय लागू करते हैं (जैसे अनुबंध खंड)।

आपके अधिकार (GDPR और CCPA)

आपके स्थान के आधार पर, आपके पास ये अधिकार हो सकते हैं:

• अपनी व्यक्तिगत जानकारी की एक प्रति तक पहुंचना
• गलत जानकारी को सही करना
• अपनी व्यक्तिगत जानकारी को हटाना
• कुछ डेटा प्रोसेसिंग को प्रतिबंधित करना या आपत्ति करना
• डेटा पोर्टेबिलिटी का अनुरोध करना (मशीन-पठनीय प्रति)
• किसी भी समय सहमति वापस लेना

हम सभी अनुरोधों का उत्तर 30 दिनों के भीतर देंगे।
अपने अधिकारों का उपयोग करने के लिए ईमेल करें: [email protected]

CCPA सूचना: हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते हैं। कैलिफ़ोर्निया निवासी अभी भी हमसे डेटा हैंडलिंग की पुष्टि करने या हटाने का अनुरोध करने के लिए संपर्क कर सकते हैं।

बच्चों की गोपनीयता

हमारी सेवाएं 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए नहीं हैं।
हम जानबूझकर इस आयु से कम किसी से डेटा एकत्र नहीं करते हैं। यदि हमें ऐसे डेटा संग्रह के बारे में पता चलता है, तो हम इसे तुरंत हटा देंगे।

नीति अपडेट

हम इस गोपनीयता नीति को कानून, प्रौद्योगिकी या सेवाओं में बदलाव को दर्शाने के लिए अपडेट कर सकते हैं।

• महत्वपूर्ण अपडेट ईमेल या ऐप नोटिफिकेशन के माध्यम से सूचित किए जाएंगे।
• हमारी सेवाओं का निरंतर उपयोग किसी भी संशोधन की स्वीकृति को दर्शाता है।

हमसे संपर्क करें

यदि आपके पास प्रश्न, चिंताएं या डेटा से संबंधित अनुरोध हैं, तो हमसे संपर्क करें:

ईमेल: [email protected]
वेबसाइट: https://qwenimage.art