Politique de Confidentialité

Date d'entrée en vigueur : [2025.7.14]
Site web : https://qwenimage.art

Contact : [email protected]

qwenimage.art (« nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous accédez à notre site web ou utilisez nos services.

Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter à la fois des informations personnelles identifiables et des données liées à l’utilisation, notamment :

A. Informations que vous fournissez directement

• Nom et adresse e-mail lors de l’inscription à un compte
• Médias téléchargés (audio, images, paroles, etc.)
• Informations de paiement (traitées en toute sécurité via des prestataires tiers)
• Contenu généré via nos outils d’IA

B. Informations collectées automatiquement

• Adresse IP et type de navigateur
• Données sur l’appareil et le système d’exploitation
• Pages visitées et logs d’interaction
• Données d’analyse via Google Analytics 4

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données pour :

• Fournir et améliorer nos services de création musicale basés sur l’IA
• Créer et gérer votre compte
• Personnaliser votre expérience sur notre plateforme
• Répondre à vos questions et demandes d’assistance
• Envoyer des notifications de service, alertes de sécurité et mises à jour
• Analyser l’utilisation de la plateforme et optimiser les performances
• Prévenir les fraudes ou les utilisations non autorisées

Contenus générés par les utilisateurs et affichage public

Nous pouvons introduire une section publique « Explorer » où des chansons ou médias créés par les utilisateurs peuvent être affichés.

• Par défaut, le contenu que vous générez peut être visible publiquement, sauf si vous le définissez comme privé.
• Vous pouvez gérer la visibilité de vos contenus dans votre tableau de bord ou demander leur suppression en nous contactant.

Nous ne revendiquons pas la propriété de votre contenu généré. Vous gardez tous vos droits.

Base légale pour le traitement (RGPD)

Nous traitons vos données sur la base d’une ou plusieurs des justifications suivantes :

• Votre consentement (par exemple, pour les communications marketing ou les cookies)
• Nécessité contractuelle (pour fournir les services demandés)
• Obligations légales (par ex. prévention de la fraude)
• Notre intérêt légitime à améliorer nos services et maintenir la sécurité

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

• Analyser le trafic du site (via Google Analytics 4)
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Suivre les performances de la plateforme et prévenir les abus

Vous pouvez refuser ces outils en ajustant les paramètres de votre navigateur ou en utilisant les outils de désactivation de Google.

Partage des données

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

Nous pouvons partager vos données uniquement avec des tiers de confiance, notamment :

Nous pouvons également divulguer des informations :

• Si la loi ou une procédure judiciaire l’exige
• Pour protéger nos droits, nos utilisateurs, ou l’intégrité de la plateforme

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles de pointe pour protéger vos données personnelles, notamment :

• Chiffrement SSL/TLS
• Stockage sécurisé des données et sauvegardes
• Contrôle d’accès et permissions selon les rôles
• Mises à jour régulières du système et audits de sécurité

Cependant, aucun système ne peut garantir une sécurité absolue. Utilisez la plateforme à votre propre discrétion.

Conservation des données

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire aux finalités décrites dans cette politique, ou selon les exigences légales.

• Les comptes inactifs peuvent être supprimés après 90 jours
• Vous pouvez demander la suppression anticipée à tout moment

Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être traitées dans des pays en dehors du vôtre, y compris aux États-Unis.

En utilisant nos services, vous consentez à ces transferts internationaux, et nous mettons en place des garanties adéquates (ex : clauses contractuelles) pour protéger vos données.

Vos droits (RGPD et CCPA)

Selon votre localisation, vous pouvez disposer des droits suivants :

• Accéder à une copie de vos données personnelles
• Corriger toute information inexacte
• Supprimer vos données personnelles
• Restreindre ou s’opposer à certains traitements
• Demander la portabilité de vos données (copie lisible par machine)
• Retirer votre consentement à tout moment

Nous répondrons à toutes les demandes dans un délai de 30 jours.
Pour exercer vos droits, écrivez à : [email protected]

Notification CCPA : Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Les résidents californiens peuvent tout de même nous contacter pour toute question sur les traitements de données ou demander la suppression de leurs données.

Confidentialité des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans.
Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de personnes de moins de cet âge. Si une telle collecte est portée à notre connaissance, nous supprimerons les données rapidement.

Mises à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour prendre en compte des évolutions légales, technologiques ou de nos services.

• En cas de modifications majeures, vous en serez informé par e-mail ou notification sur la plateforme.
• La poursuite de l'utilisation de nos services vaut acceptation des éventuelles révisions.

Nous contacter

Si vous avez des questions, préoccupations ou demandes concernant vos données, contactez-nous à :

E-mail : [email protected]
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